2016年10月18日-19日,由山东省旅游发展委员会主持召开的全省旅游信息化专题培训班在济宁市顺利召开,各市旅游委(局)信息化工作分管主任(局长)、信息中心主任,重点旅游县(市、区)旅游委(局)分管副主任(局长)以及部分旅游企业代表等近160人参加培训。国家智慧旅游公共服务平台高级顾问、中国智慧旅游产业联盟秘书长蒋骏先生受邀出席,并以《智慧旅游创新和实践》为题进行主题演讲,分享智慧旅游领域成功经验,就山东省旅游信息化建设展开深入的分析及讨论。
为切实推进全省旅游信息化建设,提高旅游信息化从业人员能力和水平,充分发挥旅游新媒体作用,为游客提供便捷实用的旅游信息服务,山东省旅游发展委员会将本次旅游信息化培训班列为2016年全省旅游信息化工作的一项重要内容,通过培训的形式,进一步提升山东省旅游行业对于旅游信息化、旅游信息服务工作的理解和认识,研究新形势下如何利用信息化手段推动省内旅游产业体制创新、管理创新和市场创新。进一步扩大产业规模、优化产业素质、提高产业效益,促进全省旅游产业的不断转型升级和提质增效。
本届培训班由山东省旅游信息中心副主任迟钰争主持,山东省旅游发展委员会副主任孙树娥出席本次培训班并致辞,山东省旅游信息中心主任孙文峰对近阶段全省旅游信息化工作做了全面总结发言及下一步工作部署。培训班上还举行了“山东省旅游新媒体联盟成立仪式”,中国智慧旅游产业联盟秘书长蒋骏先生作为嘉宾代表参与了此次仪式。
山东省旅游新媒体联盟是由山东省各级旅游管理部门、旅游企业、旅游新媒体机构自愿组成的非营利性、区域性联盟组织。该联盟的成立将充分发挥线上线下相结合,传统与网络相结合优势,建立省、市、县、企业四级新媒体营销架构体系,合力推广旅游事业,推动旅游产业体制创新、管理创新和市场创新,促进旅游产业发展,实现平台共建、资源共享、合作共赢,打造国内最具影响力的旅游新媒体合作平台,更好地促进全省旅游业的信息服务工作。
在本届培训班上,中国智慧旅游产业联盟秘书长蒋骏先生以《智慧旅游创新和实践》为题,发表了精彩的主题演讲,从智慧旅游规划建设到如何有效开展智慧旅游建设,以及智慧营销等方面切入主题,为大家介绍了包括智慧的服务、营销、管理、体验等智慧旅游产业的内容,并指出,移动互联下的场景化消费,正需要“智慧”平台的搭建,目前的困难主要在于业态繁多,物联网终端功能多,供应商多,因此便需要提前做好规划,从运营的角度看待智慧旅游,更需要重视软件和数据。
蒋骏先生还表示,智慧旅游是新兴的现代服务业,旅游本身就是一种异地生活体验,游客无论是在旅游前期收集目的地信息还是在决定具体旅游线路中都脱离不了与互联网之间的关系,可以说,移动互联网与旅游行业是一种天然的结合,所以我们更需要从游客角度出发,通过信息技术提升旅游体验以及旅游品质,让游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。
中国智慧旅游产业联盟秘书长蒋骏先生在本届培训班的精彩演讲为山东省旅游信息化建设提供了专业的建议,为全省旅游产业发展注入了强大的动力,得到了业内专业人士的广泛支持和认可。作为国内首个以“智慧旅游”为核心的联盟组织,中国智慧旅游产业联盟将继续与旅游行业伙伴分享成功经验,交流学习成果,为推动中国智慧旅游产业可持续发展,引领旅游信息化建设,推进智慧旅游建设落地,深化智慧旅游实际应用继续努力,为促进我国旅游行业向信息化、智慧化转变,从旅游大国迈进旅游强国的目标而不断前行。